Constructora HyG del Bajío S.A.P.I DE C.V. con domicilio ubicado en silvestre guerreo número 46, colonia cinco de diciembre, con código postal número 58280, en la ciudad de Morelia, Michoacán (en lo sucesivo “HYG”), pone a disposición de sus clientes y/o usuarios como titulares de datos personales el presente aviso de privacidad Integral (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”), mismo que será aplicable a toda la información recabada o proporcionada de manera directa a través de cualquier aplicación y/o interactivo móvil, paginas de redes sociales oficiales que controlemos (en lo sucesivo “Redes Sociales”), sitio web oficial (en lo sucesivo “Sitio Web”), correo electrónico (en lo sucesivo el “Correo”) o de manera personal en nuestra oficina (en lo sucesivo la “Oficina”)

 

Por tal motivo y en cumplimiento a los artículos 15, 16, 17, 22, 26, 28, 29, 36, 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento (en lo sucesivo la “Ley”) le informamos lo siguiente:

 

I.- Identidad del responsable del uso y tratamiento de sus datos personales.

Responsable: Constructora HyG del Bajío S.A.P.I DE C.V

Marcas vinculadas: Campestre del Valle®, Viveros mi Hogar®, HyG del Bajío®

 

II.- Información, dudas y aclaraciones.

Si usted como cliente y/o usuario tiene alguna duda respecto al presente “Aviso de Privacidad” por favor contáctenos en el siguiente correo electrónico: contacto@constructorahyg.com o comuníquese al siguiente número telefónico: 4432364174 en un horario de atención de 9:00 a.m. a 18:00 p.m. de lunes a viernes y de 9:00 a.m. a 13:00 p.m. los días sábados. (en lo sucesivo el “Contacto”)

 

III.- ¿Qué datos personales de identificación y contacto recabamos de nuestros clientes y/o usuarios?

 

• Nombre y apellidos.

• Edad.

• Fecha de nacimiento.

• País de nacimiento.

• Estado civil.

• Domicilio.

• Teléfono fijo y celular.

• Correo electrónico.

• Credencial expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o bien si no cuenta con ella, Licencia de conducir, Pasaporte, y/o cualquier otra identificación oficial que lo haga identificable.

• Clave Única de Registro de Población (CURP).

 

Si usted ya entablo una relación jurídica o comercial con “HYG”, aunado a los puntos anteriores, le solicitaremos los siguientes datos:

 

• Registro Federal de Contribuyente (RFC).

• Constancia de situación fiscal.

• Domicilio fiscal.

• Actividad comercial

• En caso de que actué bajo un mandatario o apoderado legal, le solicitaremos: carta poder o copia certificada expedida por fedatario público, junto con los datos de identificación mencionados en el presente apartado.

 

“HYG” no recaba datos personales considerados como sensibles como: origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

 

IV.- ¿Cómo recabamos sus datos personales?

“HYG” podrá recabar su información cuando Usted mismo no los proporciona, y de la siguiente forma:

 

• De manera personal cuando requiera de nuestros servicios directamente en nuestra “Oficina”.

• De manera personal por conducto de nuestros asesores de venta.

• De manera directa a través de nuestras “Redes Sociales”.

• De manera directa a través de nuestro “Correo”.

• De manera directa a través de nuestro “Sitio Web”.

• De manera directa a través de nuestro “Contacto”.

• De manera indirecta de cualquier otra fuente de información comercialmente disponible y que sea permitida por “Ley”.

 

V.- ¿Para qué usamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

Fines principales:

 

• Para dar cumplimiento a la “Ley”.

• Para dar certeza jurídica a los actos que celebra con nosotros.

• Para confirmar su identidad y así determinar la factibilidad de una relación jurídica y comercial.

• Para cumplir con el servicio o producto para el cual nos requiere.

• Para atender sus consultas y requerimientos.

• Para dar cumplimiento a la ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su reglamento.

• Para dar cumplimiento a las cartas de intención de compra o solicitudes de compra que nos dirija.

• Para la elaboración de contratos.

• Para elaboración y envío de facturas.

 

Fines secundarios:

 

• Marketing publicitario.

• Envío de novedades, promociones, preventas e información relacionada con el sector inmobiliario y de nuestros desarrollos.

• Para brindarle asesoría post – venta.

 

Si usted no esta de acuerdo en que sus datos personales sean tratados para fines secundarios, para limitar su uso, es necesario que envié un correo electrónico a nuestro “Correo” o comuníquese al teléfono de “Contacto” para brindarle mayor información e incorporarlo a nuestro listado de exclusión.

 

VI.- Consentimiento del tratamiento de datos personales.

El tratamiento y uso de sus datos personales estará siempre sujeto a que el cliente y/o usuario proporcione su consentimiento, ya sea de manera expresa, manifestando su voluntad de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, signos inequívocos o bien de manera tácita, entendiendo para efectos del presente “Aviso de Privacidad” consentimiento tácito será cuando habiéndose puesto a disposición del cliente y/o usuario el presente aviso, éste no manifieste oposición alguna.

 

Para ambos consentimientos, el cliente y/o usuario de los datos personales cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de dichos datos, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado número X.-Mecanismo para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) del presente “Aviso de Privacidad”.

 

Cuando “HYG” requiera en términos de la “Ley”, para cumplir con el servicio para el cual nos contrato, obtendrá su consentimiento de manera expresa y por escrito firmado por el titular.

 

VII.- ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Sus datos personales serán compilados y fijados en una base de datos digital que es propiedad exclusiva de “HYG”, además de que su información será almacenada en archivos físicos (expedientes) para su debido control, protección y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración, así como para dar cumplimiento a la legislación fiscal y diversas leyes aplicables a nuestros actos.

 

“HYG” se compromete a adoptar las medidas de seguridad administrativas y técnicas que sean necesarias para salvaguardar su información personal, y evitar cualquier daño, perdida, alteración o destrucción de la misma.

 

 

 

VIII.- ¿Con quién compartimos sus datos personales y para que fines?

En “HYG” nos comprometemos a no transferir sus datos personales a tercero alguno sin su consentimiento, con la excepción de lo dispuesto en al artículo 37 de la “Ley”; Por lo que en razón de lo anterior, “HYG” le informa en que casos no se requerirá de su consentimiento para transferir sus datos personales a terceros:

 

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.

3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de “HYG” que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por “HYG” y un tercero.

5. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.

6. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

7. Cuando la transferencia sea precisa para él mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre “HYG” y el titular de datos.

 

Asimismo, le informamos que conforme a la naturaleza del servicio para el cual nos contrate, incluyendo gestiones y apoyo en el seguimiento de tramites sobre sus créditos, compartiremos directa o indirectamente sus datos personales a:

 

• Nuestro despacho de contadores para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y tributarias, así como para la elaboración y emisión de las facturas que usted nos solicite.

• Notarias publicas que sean designadas para el seguimiento, verificación de propiedad, certificación, registro y cumplimiento del servicio.

• Registro Público de Propiedad y del Comercio para inscripción, y verificación de propiedad.

• Instituciones de crédito o patrimoniales.

• Personal acreditado de Infonavit.

• Personal acreditado de Fovisste.

• Personal acreditado de su banco.

 

Los receptores de datos personales señalados y otros terceros, de conformidad con la “Ley”, deberán asumir las mismas obligaciones y responsabilidades que “HYG” para el consentimiento, tratamiento y transferencia de sus datos personales, por lo que dichas entidades previamente le informará del contenido de su aviso de privacidad.

 

Asimismo, le informamos que en ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información sobre sus datos personales a ningún tercero dentro del territorio mexicano ni países en el extranjero, cualquier transferencia de datos personales que realicemos, será únicamente para los fines permitidos por la “Ley”, procurando que en todo momento se proteja y se respete su derecho de confidencialidad.

 

IX.- “Sitio web” - uso de cookies - sitios de terceros

Le informamos que en nuestro “Sitio Web” utilizamos cookies que identifican a su computadora con nuestro servidor como un usuario único cuando lo visita; Las cookies son guardadas por su navegador de internet en el disco duro de su computadora. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de internet, que le ahorra tiempo mientras ingresa a nuestro “Sitio Web”.

 

Las cookies sirven para ofrecerle una mejor experiencia al navegar, así como para recordar quién eres cuando ingresa al sitio; Las cookies que utilizamos no son para determinar información personal del usuario y/o cliente y no pueden dañar su sistema o archivos de ninguna manera; Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar, es necesario que consulte la barra de herramientas de su navegador, botón de “Ayuda”, “Asistencia de su navegador“, “Privacidad y Seguridad”, “Configuración de sitios web”.

 

También se pueden encontrar cookies, sistemas similares u otros sitios instalados por terceros; “HYG” no controla el uso de cookies o sitios de terceros.

 

Asimismo, le informamos que a través de nuestro “Sitio Web”, en el apartado contacto, “HYG” podrá recabar su datos personales a través del llenado de casillas, donde usted como cliente y/o usuario nos autoriza el tratamiento a los mismos, esto con la finalidad de atender sus consultas, información o requerimientos, así como para el cumplimiento de nuestros servicios vía “Correo”.

 

X.- Redes Sociales.

“HYG” dará un tratamiento adecuado, pertinente, limitado y no excesivo de los datos personales que sean proporcionados por parte de nuestros clientes/o usuarios de redes sociales, mediante el acceso y manejo de la información que los mismos publican o difunden a través de los perfiles que han creado en cada una de las redes sociales que utilizan para vincularse con nuestras “Redes Sociales” oficiales.

 

“HYG” únicamente dará tramiento a los datos personales de nuestros clientes yo usuarios durante el plazo en que estos mismos permanecen vinculados a los perfiles que “HYG” administra en cada una de las “Redes Sociales” implicadas, por lo que nuestros clientes y/o usuarios son responsables de la veracidad, exactitud y actualidad de los datos personales que publican en sus perfiles de redes sociales, así como del grado de difusión de su información y del acceso a la misma que permiten o autorizan a terceros a través de dichos perfiles.

 

Conforme a lo anterior, “HYG” únicamente tiene como finalidad secundaria al tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por nuestros clientes y/o usuarios, la gestión de seguidores, comunicación de nuestros servicios y productos, difusión de promociones de nuestras preventas y dar respuestas a sus comentarios.

 

 XI.- Mecanismo para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

En cualquier momento nuestros clientes y/o usuarios tendrán derecho a:

 

• Accesar a sus datos personales.

• Rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos personales.

• Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales, y/o

• Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.

 

Para revocar el tratamiento a sus datos personales y a fin de que se deje de hacer uso de los mismos, es importante informarle que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o fiscal requiramos seguir tratando sus datos personales.

 

El ejercicio a sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales (ARCO) y Revocación del consentimiento, podrán ser ejercido por escrito y de la siguiente forma:

 

Enviando su solicitud a nuestro “Correo” para facilitarle un formato para su llenado y presentación.

 

De manera personal en nuestra “Oficina”, donde se le facilitará un formato para su llenado y presentación, o si desea, podrá hacerlo en escrito libre, incluyendo lo siguiente:

 

1. Nombre del titular, domicilio, teléfono y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición).

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

“HYG” se encargará de dar respuesta a su solicitud, en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la petición correspondiente, haciendo de su conocimiento, si la solicitud procedió o no, esto con la finalidad de realizar las gestiones necesarias para la rectificación o cancelación de sus datos personales y/o finalizar el uso de los mismos.

 

 

XII.- Quejas y denuncias.

“HYG” en cumplimiento a la “Ley” se compromete a hacer uso correcto de los datos personales que recaba o que usted nos proporciona, sin embargo, si usted considera, que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta por parte nuestra y presume alguna violación a lo establecido en la “Ley”, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx.

 

XIII.- Definiciones.

Para efectos de nuestro “Aviso de Privacidad”, se entenderá lo siguiente:

 

• Aviso de Privacidad Integral: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por “HYG”, que es puesto a disposición del titular previo al tratamiento de sus datos personales.

• Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.

• Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.

• Correo: contacto@constructorahyg.com

• Contacto: Numero telefónico por medio del cual, nuestros clientes y/o usuarios pueden contactar a “HYG” del tratamiento de sus datos personales.

• Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

• Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste; En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

• Sitio Web: www.constructorahyg.com

• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

 

XIV.- Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente aviso de privacidad podrá ser modificado por requerimientos legales o por la necesidad que tengamos en la mejora de nuestros servicios, productos o modelo de negocio; Sin embargo, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que nuestro aviso pueda sufrir, las modificaciones podrán ser verificadas y consultadas en nuestro “Sitio Web” o de manera personal en nuestra “Oficina”.

 

Si usted se encuentra navegando en nuestro “Sitio Web” y ha leído el presente “Aviso de Privacidad” y no esta de acuerdo con su contenido, por favor salga inmediatamente del sitio.

 

Última actualización: martes 01 de octubre de 2021.